Роботы с глазами кажутся более разумными — исследование

Роботы-гуманоиды становятся все более совершенными. Так как они предназначены для взаимодействия с людьми и помощи им в повседневной жизни, важны не только технические характеристики и функционал, но и внешний вид — поскольку от него зависит восприятие пользователей.
Новое исследование на эту тему, результаты которого доступны на сервере препринтов SSRN, оценило роль глаз в восприятии гуманоидных роботов людьми.
Известно, что глазам придается особое значение, их называют «зеркалом души», поскольку они могут выражать эмоции или внутренние состояния.
Были проведены два эксперимента с участием 200 и 100 человек. Им показали изображения высокореалистичных роботов с глазами и без, нарисованные с помощью платформы генеративного искусственного интеллекта Imagine Art.
В первом эксперименте участников просили ответить на четыре вопроса после просмотра:
- способен ли робот на картинке действовать с самоконтролем и мышлением?
- отличать правильное от неправильного?
- испытывать эмоции?
- обладать личностью и сознанием?
Во втором эксперименте восприятие участников оценивалось с помощью теста на неявные ассоциации (имплицитный ассоциативный тест — IAT). В этом психологическом тесте нужно быстро назвать ассоциации после просмотра изображения или прочтения слова, благодаря чему можно выявить склонность к расизму, гомофобии и т. п. порокам, которые принято скрывать.
Результаты как явных, так и неявных измерений показали, что люди приписывают более высокий уровень разума гуманоидным роботам с глазами (то есть с чертами лица, напоминающими глаза) по сравнению с роботами без оных.
Таким образом, получено очередное подтверждение роли внешнего вида в формировании благоприятного впечатления о ментальных возможностях и способностях к эмоциям не обладающего ими устройства. Это исследование может послужить основой для будущих разработок гуманоидных роботов, а также, возможно, побудить других исследователей к изучению потенциальных психологических и этических последствий веры в то, что машина обладает разумом.